Términos de Servicio

Última actualización: julio 2026

1. Descripción del servicio

Klavstein es una plataforma de gestión financiera y contable para pequeñas y medianas empresas mexicanas. Ofrece registro de ingresos y gastos, conciliación de cuentas, reportes financieros (Estado de Resultados, Balance General, Reporte de IVA) y herramientas de cumplimiento fiscal SAT.

2. Suscripción y precios

El servicio se ofrece en los siguientes planes:

Plan Gratuito: hasta 30 registros por mes, acceso básico al dashboard.
Klavstein Core — Precio Fundador: $299 MXN/mes (disponible para los primeros 20 clientes, precio garantizado de por vida).
Klavstein Core: $349 MXN/mes, acceso completo a todas las funciones.

Los precios incluyen IVA. El cobro es mensual y recurrente a través de Conekta.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con al menos 30 días de anticipación a tu próxima fecha de cobro. Al cancelar conservas acceso hasta el fin del período pagado. No se realizan reembolsos parciales por períodos no utilizados.

4. Tus datos son tuyos

Todos los registros financieros que ingreses a Klavstein son de tu propiedad exclusiva. Puedes exportarlos en formato CSV en cualquier momento desde el dashboard, sin costo adicional. Si cancelas tu cuenta, tienes 30 días para exportar tu información antes de que sea eliminada de nuestros servidores.

5. Uso aceptable

Te comprometes a usar Klavstein únicamente para fines legales y conforme a la legislación fiscal mexicana vigente. Está prohibido compartir credenciales de acceso, realizar ingeniería inversa de la plataforma o usarla para registrar operaciones ficticias.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones fuera de nuestro control.

7. Limitación de responsabilidad

Klavstein es una herramienta de apoyo contable. No sustituye la asesoría de un contador público certificado. No somos responsables de decisiones fiscales o financieras tomadas con base en los datos de la plataforma. La responsabilidad máxima ante cualquier reclamación estará limitada al monto pagado en los últimos 3 meses.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos con 30 días de aviso previo por correo electrónico. El uso continuo del servicio después de esa fecha constituye aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato.

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